《向下管理高尔夫案例》 - 西三角人力资源网

当前位置：主页>HR文库>人力开发模块>培训方法>文章内容

《向下管理高尔夫案例》

来源：作者：发布时间：2007-12-19

竞赛规则（Game‘s rule）
「管理高尔夫®实战训练系列」（M’golf）的核心课程，将带领你进入十八个状况的处理，这部份采取分组竞赛的方式进行。
你同小组其它成员须共同推举一位团队领导者（Team leader），以主持小组的讨论活动。
以累积杆数最少的小组为优胜，优胜者每一成员可获得奖品一份。
每个状况共有三个步骤（案例），小组须从第一个步骤案例所提供的五个对策中，选择最有效或最优先的行动决策，作为挥杆依据。
挥杆后，不得更改答案，如果不是最有效或最优先的行动决策，就必须继续下一个步骤案例。
在第三个步骤案例挥杆后，此一状况处理即告结束，仍未有效或优先解决此一案例者，杆数再加一杆，以与三杆进洞者加以区别。
「拗杆」：是指一个状况内的步骤案例，全部或多数组(由讲师决定)，已完成了有效的挥杆，剩余的步骤案例采取「拗杆」，亦即赌注，由小组自行决定「拗」或「不拗」。
如果「不拗」的话，则此状况杆数维持不变，而「拗」则视各组挥杆情况而定，若有不拗者或有行动决策不同者，才计算杆数，赢者减去一杆，输者再加一杆。

再次强调「竞赛」只是为了增进学习气氛的手段，而不是目的。因为同样的杆数，未必是采取同样的行为决策。参加的个人可记录下自己所累积的杆数，用以下基准加以评价：

累积杆数    评等
20杆以下    优异
21-26杆    很好
27-32杆    尚可
33杆以上    需要改进

一般而言，在每一个步骤案例里的五个行动决策，是依下列原则加以设计：
－至少有一个行动决策是「绝对不可为」的禁忌，又称「地雷」，采
用了它将带来颇为严重的后果。
－至少有二个行动决策是「可为」的，只是在效果程度或优先级不
同而已，而其中有一个是最佳的行动决策。
对你而言，那些「地雷」的经验最好能谨记在心，毕竟在「演习」中所付出的代价是轻微的，而在真实的工作环境，它所带来的影响才是严重的。所以，你在学习过程最好保持「平常心」，案例中的有效对策只是提供你参考，它不应是唯一的，你有可能会发展出更为有效的对策。
如果它与你过去的经验是相符合的，请勿过于沾沾自喜，而如果它与你过去的经验是相互违背的，请你也不必过于坚持。总之，它提供了你学习新方法的一种途径。
因为，在案例研究中所谓的「正确」与「错误」的断定，只是对问题的假设加以推论出来的，当情况不同时，这种断定也会随着改变。所以其真正的目的，在于：
•引发学习的强烈动机
•引导讨论贴近实务的问题
•鼓励思考、推理及分析
•促进集体自由讨论的气氛
•协助将技巧透过演练加以实践
•印证「知」与「行」间的差异性
•激发对潜在问题或后果的事先设想力
•检验管理理论在实务上的可操作程度
（阅读次数：）共7页: 上一页 [1] 2 [3] [4] [5] [6] [7] 下一页

上一篇：干部履历表模板下一篇：企业高级经理岗位管理技能培训认证

[

收藏] [